Te-ai intrebat vreodata de ce utilizatorii sau consumatorii tind sa aleaga un brand in detrimentul altuia? Iti creezi proiectul si ai vrea ca potentialii tai clienti sa te aleaga pe tine in locul concurentei? Aflati cum sa va marcati afacerea pentru a avea succes.
Cum sa creezi brandul afacerii tale si sa faci consumatorul sa se indragosteasca?
Crearea unui brand nu inseamna proiectarea unui logo si a unui nume de companie si asteptarea sosirii clientilor. Daca vrei sa-ti creezi un brand sau, mai bine zis, sa lasi o amprenta asupra clientilor tai, astfel incat acestia sa-ti fie loiali si sa te recomande mediului lor, trebuie sa-i faci sa se indragosteasca de tine.
Traim in era experientelor si emotiilor, prin urmare, compania care reuseste sa creeze experiente unice pentru utilizatori este asigurata de cresterea volumului vanzarilor, deoarece acei utilizatori se vor indragosti de serviciul sau produsul dvs. datorita a ceea ce ati oferit. i-a facut sa simta cand au venit la tine, pentru ca le-ai dat o valoare pe care nu o pot gasi nicaieri.
Un client multumit poate fi un client fidel
Un client se indragosteste de o companie si de produsul acesteia la fel cum se indragosteste de o persoana, nu doar din cauza atractivitatii fizice a acestora (in cazul companiei ar fi culorile, logo-ul, ambalajul…) , dar si pentru ca ceea ce ne face sa ne indragostim de o persoana sunt atributele ei, caracteristicile sale unice, felul in care te simti cand esti aproape de acea persoana, acel ceva care te face sa vrei sa fii mereu cu acea persoana, pentru ca exact la fel chestia se intampla cu companiile, astfel incat clientii tai sa se indragosteasca de brandul tau si nici nu se gandesc sa mergi la concurenta ta pentru a consuma, trebuie sa fii unic, sa ai o valoare diferentiala deosebita, sa creezi emotii si experiente pe care nu le vor face. gasi oriunde altundeva. Adica trebuie sa-ti umanizezi proiectul, nu poate fi un logo rece si indepartat fara mai mult, pentru ca va ramane ca unul in plus din gramada,
De ce isi pune Apple pe utilizatorii sai kilometri la coada de fiecare data cand lanseaza un produs nou? Ce cauzeaza un utilizator Apple, odata ce cumpara unul dintre produsele sale, si nu vrea altceva? Pentru ca au reusit sa-si faca clientii sa se indragosteasca, nu doar de produsele lor, ci si de valorile si filozofia companiei. Este o companie care arata ca ii pasa de utilizatorii sai, ca se gandeste mereu la cum sa-si imbunatateasca produsele pentru a le oferi un serviciu mai bun, pentru ca a demonstrat acea valoare diferentiala de statut si categorie pe care o inseamna a avea acel brand la putere. Au fost preocupati de imbunatatirea experientei utilizatorului cu produsele lor (de exemplu, eliminand tastatura telefoanelor mobile si facand-o tactila), au grija pana si de cel mai mic detaliu in designul fiecaruia dintre produsele lor, Ei cauta inovatia in orice moment, fiind pionierii in multe cazuri. Relatia brandului cu utilizatorii sai ajunge intr-un asemenea punct incat ideea de a crea magazine fizice exclusive Apple vine tocmai in acest scop, pentru a avea o relatie stransa cu utilizatorii marcii.
Importanta crearii unui brand pentru o afacere
Crearea unui brand nu este o chestiune de intamplare, este necesar sa ai o strategie, o planificare si un obiectiv, pentru a transmite cu adevarat esenta companiei utilizatorilor si ca acestia sa poata aprecia de la inceput valoarea diferentiala a acesteia, chiar inainte de a cumpara produsul sau serviciul oferit de respectiva companie. Toate acestea trebuie sa fie clare chiar inainte de a incepe proiectul dvs. de afaceri, deoarece daca nu lucrati corect la strategia dvs. de brand tinand cont de vremurile pe care le-am trait cu o concurenta atat de acerba, nu veti iesi in evidenta printre concurenti si daca proiectul dvs. va esua. , nimanui nu-i va pasa, va conta pentru ca vor putea merge mai departe cu viata lor.
Daca vrei sa creezi un proiect de succes, trebuie sa-ti faci griji sa-i transmiti clientului ca nu va putea trai fara tine pentru a te ajuta sa-ti dezvolti proiectul, pentru ca il vei incepe singur, dar cu primii tai clienti si un bine- brand lucrat cu un obiectiv clar, acei Clienti vor fi cea mai buna investitie in publicitate, ei vor fi asigurarea ta, astfel incat sa nu fii nevoit sa inchizi niciodata si sa te bucuri doar sa te uiti la cresterea ideii tale mici-mare.