Se stie ca utilizarea inteligentei artificiale in strategiile si operatiunile comerciale se extinde in intreaga lume. Dar cum poate compania dvs. sa valorifice superputerile AI si sa-si imbunatateasca productivitatea zilnica? Mai simplu spus, inteligenta artificiala (AI) se refera la capacitatea tehnologiei de a invata si de a lua decizii bazate pe date si analize reale.
Cand este folosita strategic, AI are potentialul de a face o mare diferenta in modul in care ne facem treburile zilnice.
Si cand spunem „lucrari zilnice”, ne referim la absolut toate sarcinile noastre zilnice :
Dincolo de acest exemplu pitoresc, in lumea afacerilor moderne cu ritm rapid, utilizarea AI pentru a imbunatati afacerile a devenit o componenta cruciala pentru supravietuire si succes.
In special in Chile, aplicarea inteligentei artificiale pentru companii s-a dovedit a fi un instrument de nepretuit pentru companiile care cauta sa atraga noi clienti in fiecare zi pentru a ramane competitive.
Progresele tehnologice nu numai ca ii ajuta pe oameni sa fie mai eficienti in rutinele lor; De asemenea, revolutioneaza modul in care facem afaceri.
Exista sondaje care arata ca exista 86% dintre CEO care subliniaza ca inteligenta artificiala este un pilon pentru afacerile lor si nu este vorba despre „roboti” sau masini complexe, ci mai degraba despre software pentru a executa operatiunile zilnice.
De la prezicerea comportamentului clientilor pana la intelegerea unor volume mari de date, AI la nivel de intreprindere devine indispensabila in moduri nemaivazute pana acum.
Sa vedem cum il poti folosi pentru a-ti imbunatati afacerea incepand de astazi.
Beneficiile imediate ale utilizarii inteligentei artificiale in afacerea dvs
Companiile de astazi au acces la mai multe informatii ca niciodata despre propria lor performanta. Potrivit Forbes, cantitatea de date create si consumate a crescut cu 5.000% intre 2010 si 2020.
Desi exista multe modalitati de a utiliza inteligenta artificiala, legea generala este ca, cu ajutorul tehnologiilor emergente de astazi, afacerea dvs. poate captura date in timp real si va poate ajuta sa luati decizii de afaceri cu informatii precise.
In cazul Chile , conform studiului Accenture Technology Vision 2022, in prezent 70% dintre companii folosesc deja inteligenta artificiala .
Beneficiile aplicarii AI in afaceri sunt vaste si pot varia in functie de industria si dimensiunea companiei dvs.
Va prezentam, pe scurt, cele mai remarcabile avantaje:
- Identificarea rapida a problemelor si solutiilor
- Luare a deciziilor imbunatatita in timp real
- Conduceti eficienta prin automatizarea proceselor
- Imbunatatiti viteza sau consistenta serviciului
- Utilizarea informatiilor despre clienti pentru a informa determinarile
- Eficienta si productivitate crescute
- Descoperiti oportunitati pentru produse si servicii noi
Este clar: tehnologia va poate ajuta sa va optimizati toate procesele operationale, eliminand sarcinile zilnice inutile si eliberand timp pentru ca dvs. si echipa dvs. sa va concentrati pe ceea ce conteaza cu adevarat: cresterea clientilor potentiali si a vanzarilor.
Cum sa aplic inteligenta artificiala in afacerea mea?
Companiile pot folosi AI in multe feluri, dar majoritatea aplicatiilor se concentreaza pe stimularea cresterii bogatiei. Vrei sa afli o poveste adevarata si personala ? Atunci va invitam sa cititi acest articol.
Dincolo de asta, startup-urile din intreaga lume folosesc AI mai des decat credeti. De la marketing digital la servicii pentru clienti, aplicatiile care sunt alimentate de inteligenta artificiala sunt aproape nesfarsite.
Mai jos sunt enumerate 5 moduri esentiale in care puteti folosi AI pentru a va stimula startup-ul :
Oferiti servicii clienti 100% personalizate 🤜🤛
Ati vizitat vreodata un site web si ati fost intampinat de un chatbot? Chatbot-urile sunt poate una dintre cele mai frecvente cazuri de interactiune directa a clientilor cu AI.
Din punct de vedere al afacerii, chatbotii permit companiei dvs. sa-si eficientizeze procesele de servicii pentru clienti si sa elibereze timp colaboratorilor dvs. pentru probleme care necesita o atentie mai personalizata .
Chatbotii folosesc de obicei o combinatie de procesare a limbajului natural, invatare automata si inteligenta artificiala pentru a intelege cererile clientilor in timp real. Acest lucru permite generarea unei instante de analiza predictiva.
Analiza predictiva poate fi aplicata in mai multe domenii ale afacerii dvs.: de exemplu, va pot ajuta sa anticipati comportamentul clientilor, sa identificati problemele din lantul dvs. de aprovizionare sau sa prognozati tendintele viitoare din industria dvs.
Ofera recomandari de produse sau servicii 💡
Compania ta poate folosi inteligenta artificiala pentru a recomanda sau a crea produse sau servicii care se vor alinia cu interesele clientilor tai si ii vor mentine implicati cu marca ta.
Urmarind comportamentul utilizatorilor, puteti prezenta consumatorilor produse similare cu cele pe care le-au vazut deja sau le-au cumparat de la dvs.
Aceasta este o strategie deosebit de utila pentru companiile de servicii care nu au timp si bani „nelimitati” :
Segmentarea publicului ✂️
Similar cu recomandarea de produse, compania dvs. poate folosi inteligenta artificiala pentru a va segmenta publicul si a crea campanii care vizeaza adevaratul public tinta.
In industriile extrem de competitive, este extrem de important sa ajungi in fata publicului potrivit. Pentru ca campaniile dvs. de marketing sa fie mai eficiente, trebuie sa stiti si sa decideti ce tipuri de utilizatori vor vedea ce anunturi .
AI intra in joc in ceea ce priveste prezicerea modului in care clientii tai vor raspunde la propunerea ta de anumite anunturi specifice.
Impartind baza de clienti in grupuri mai mici, pe baza caracteristicilor comune, puteti proiecta si executa campanii de marketing mai eficiente. In plus, va puteti personaliza serviciul pentru clienti pentru a raspunde nevoilor specifice fiecarui segment.
Serviciu clienti (la timp) 🚨
Analiza sentimentelor, numita uneori „marketing emotional”, este o tactica moderna pe care companiile de top o folosesc pentru a evalua reactiile clientilor lor la propunerile lor de vanzare.
Folosind inteligenta artificiala si invatarea automata, afacerea dvs. poate colecta date despre modul in care utilizatorii va percep marca in timp real si le poate oferi intotdeauna ceva in conformitate cu asteptarile lor .
Aceasta ar putea include utilizarea AI pentru a scana postari, recenzii si alte evaluari folosite pentru a va mentiona marca. Cunostintele obtinute in urma acestei analize va permit sa identificati oportunitati de imbunatatire continua.
Acum, nu uita niciodata ca clientul are intotdeauna dreptate si ca „rezolvarea problemelor” este obiectivul principal al intreprinderii tale (chiar daca uneori acest lucru nu este fezabil).
Intre timp, raspunsurile rapide cu mesaje clare catre clientii care interactioneaza cu afacerea dvs. pot fi mai mult decat suficiente pentru a va mentine recenziile „pozitive”.
Dedicarea resurselor pentru monitorizarea tuturor mesajelor utilizatorilor consuma o multime de bani si timp. In plus, starea de spirit a utilizatorilor fluctueaza adesea, iar echipa de asistenta pentru clienti poate innebuni intr-o dupa-amiaza si poate fi complet libera in urmatoarea.
Automatizarea muncii cognitive de rutina 🧑💻
De ani de zile, lumea afacerilor a folosit inteligenta artificiala pentru a automatiza multe sarcini manuale, in primul rand tot ceea ce tine de introducerea „hard” a datelor.
Acum, noile dezvoltari permit utilizarea AI generativa pentru a gestiona alte tipuri de sarcini cognitive, cum ar fi rezumarea rapoartelor, audio-urile, e-mailurile si chiar scrierea unor comunicari specifice in functie de tonul si canalul de comunicare.
Accesarea si organizarea cunostintelor este un alt domeniu in care inteligenta artificiala (in special AI generativa) isi demonstreaza potentialul de a imbunatati performanta organizatiei si a colaboratorilor tai.
In acest sens, tehnologia de astazi permite lucratorilor nu numai sa caute elemente relevante in gramezi aproape infinite de informatii (cum ar fi fisiere institutionale sau date specifice industriei), ci si sa le organizeze, sa le clasifice si sa le rezuma in functie de criteriile solicitate.
Desi sistemele AI precum ChatGPT nu au intotdeauna toate seturile de date necesare pentru a ajunge la concluzii exacte si complete, este, de asemenea, adevarat ca ele va pot oferi totusi utilizari care vor schimba „cotidianul” companiei dumneavoastra.
Desi aceasta aplicatie a AI este potential transformatoare, exista cei care avertizeaza ca aceste tipuri de tehnologii nu sunt inca suficient de fiabile pentru a fi utilizate fara supraveghere sau revizuire umana.
Suntem de acord cu asta .
⏳ Nu mai astepta
Nu lasa epoca inteligentei artificiale sa te lase in urma.
La fel ca si alte companii din Chile care beneficiaza deja de AI, si tu poti experimenta imbunatatiri semnificative in productivitate, eficienta si, cel mai important, in relatia cu clientii tai.
In iunie💙 facem ca inteligenta artificiala sa functioneze pentru afacerea ta: iar cel mai bun lucru este ca nu trebuie sa-ti dedici tot timpul acesteia sau sa astepti luni pentru a vedea rezultate .
Credem ca tehnologia si inteligenta artificiala sunt instrumente puternice care, atunci cand sunt utilizate corect, pot face o mare diferenta in modul in care ne conducem afacerile.
Cu ajutorul nostru, puteti incepe sa valorificati puterea AI astazi si sa vedeti imediat beneficiile afacerii dvs.
